POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El Responsable de la Protección de los Datos Personales (en adelante, el "RPD") proporcionados a través del sitio www.lippioutdoor.com (el "Sitio"), es la sociedad The Andes Brands S.A. ("TAB"), Rut N°76.838.890-3, representado legalmente por los señores Felipe Eduardo Tellechea García, cédula nacional de identidad número 18.021.480-1 y Antonio Zegers Correa, cédula nacional de identidad número 13.271.909-8, todos domiciliados para estos efectos en calle El Gobernador 020, piso 3, comuna de Providencia.

2. Delegado de Tratamiento de Datos

El Responsable ha designado un Delegado de Protección de Datos Personales, el cual puede ser contactado a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@lippioutdoor.com

3. Tipos de Datos y Modalidades

El Encargado procesará y tratará los Datos Personales que le hayas comunicado o que éste haya obtenido legítimamente. En concreto, se pueden tratar los siguientes Datos Personales:

1. Datos de identificación: Se entenderán como aquellos datos que permiten la identificación directa de una persona natural, tales como nombre, apellidos, nacionalidad, número de cédula de identidad o pasaporte, dirección de correo electrónico, número de teléfono fijo y/o móvil, domicilio, comuna y cualquier otro dato análogo que usted entregue voluntariamente a The Andes Brands S.A. con ocasión de la interacción entre las partes. Estos Datos Personales serán tratados con la finalidad de dar cumplimiento a obligaciones legales, gestionar las consultas, solicitudes o requerimientos que formulen, así como para remitirle información relacionada con los productos, servicios y promociones ofrecidos por nuestra empresa.
2. Datos de navegación: Al acceder y utilizar nuestro sitio web, se recaba automáticamente ciertos datos derivados del uso de protocolos de comunicación en Internet, tales como fecha y hora de acceso, páginas visitadas, proveedor de servicios de Internet, dirección IP y URL de origen. Estos datos se tratan con la finalidad de permitir la correcta gestión, optimización y seguridad del sitio, así como para elaborar estadísticas agregadas que mejoren la experiencia de navegación y la oferta de productos y servicios.
3. Datos de consumo: datos relacionados con el consumo de productos de las marcas que comercializa The Andes Brands S.A.
4. Datos de contacto: información para contactarte, tales como números de teléfono, teléfono fijo y/o móvil, dirección de correo electrónico, proporcionada al Responsable y/o Encargado de datos al momento de comprar o en cualquier otro momento. Estos datos nos permitirán contactarte para entregarte información y brindar respuestas a tus solicitudes y/o servicios adecuados a sus necesidades.
5. Datos adquiridos por el área de Servicio al Cliente: datos proporcionados durante las interacciones con el Servicio al Cliente de The Andes Brands S.A., incluidas las grabaciones de llamadas telefónicas, si has dado tu consentimiento para el registro de la llamada o en los casos en que el registro se lleva a cabo en virtud de una obligación legal o reglamentaria.

4. Finalidad y Bases de Licitud del Tratamiento

Fin del Tratamiento	Base de Licitud
Tratamiento referido a datos relativos a obligaciones de carácter económico, financiero, bancario o comercial y se realice de conformidad con la ley.	Legal
Ejecución o el cumplimiento de una obligación legal o lo disponga la ley.	Legal
Celebración o ejecución de un contrato entre el titular y el responsable, o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a solicitud del titular.	Legal
Satisfacción de intereses legítimos del responsable o de un tercero, siempre que con ello no se afecten los derechos y libertades del titular.	Legal
Formulación, ejercicio o defensa de un derecho ante los tribunales de justicia u órganos públicos.	Legal
Permitir el uso de todas las características del Sitio.	Consentimiento del titular
Permitir el registro y/o acceso al área reservada a través del perfil único.	Consentimiento del titular
Dar respuesta a una consulta o solicitud realizada por el interesado.	Consentimiento del titular
Permitir al Responsable llevar a cabo investigaciones de mercado, comunicaciones comerciales o actividades de marketing mediante métodos tradicionales o sistemas automatizados (SMS, correo electrónico).	Consentimiento del titular
Permitir a las compañías del grupo The Andes Brands, sus sociedades matrices, filiales y coligadas o a sus socios comerciales llevar a cabo estudios de mercado, ventas directas y comunicaciones comerciales o actividades de marketing.	Consentimiento del titular
Ofrecer servicios comerciales, técnicos y de atención al cliente relacionados con el o los servicios contratados.	Consentimiento del titular
Promocionar, en nombre de The Andes Brands S.A., actividades o servicios de terceros relacionados con las marcas de la compañía (alianzas, eventos deportivos o actividades recreativas).	Consentimiento del titular

La entrega y actualización oportuna de tus Datos Personales es necesaria cuando su tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal, en la ejecución de un contrato en el que tú seas parte, o en la implementación de medidas precontractuales que solicites. La negativa a proporcionar o actualizar dichos datos podría impedir a The Andes Brands S.A. cumplir con las finalidades asociadas.

La entrega y actualización de sus Datos Personales será voluntaria cuando el tratamiento se base en tu consentimiento. La falta de consentimiento para estos fines no afectará la celebración ni la ejecución de un contrato con The Andes Brands S.A.

5. Periodo de Conservación

Los Datos Personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades específicas para las cuales fueron recopilados. A continuación, se detallan los plazos de conservación según la base legal correspondiente:

1. Consentimiento: Los datos tratados bajo el consentimiento del titular se conservarán por un período de 10 años desde la última compra o interacción, salvo que el titular ejerza su derecho de cancelación antes de dicho plazo.
2. Ejecución de Contrato: Los datos necesarios para la ejecución de un contrato de venta se conservarán durante la vigencia del mismo y, posteriormente, por un período de 5 años desde su terminación.
3. Cumplimiento de Obligaciones Legales: Los datos requeridos para cumplir con obligaciones legales, como la facturación y la tributación, se conservarán durante el tiempo que la normativa aplicable exija.
4. Intereses Legítimos: Los datos tratados en base a intereses legítimos, como análisis de consumo y marketing, se conservarán mientras persistan dichos intereses y no afecten los derechos y libertades del titular, lo cual se evaluará periódicamente.

Transcurridos los plazos indicados o ejercido el derecho de cancelación, se procederá a eliminar o anonimizar los datos recabados.

6. Transferencia de Datos Personales

Para efectos de prestar un servicio adecuado, TAB podrá requerir el apoyo de terceros ("Proveedores") que presten servicios asociados a la relación comercial en materia de gestión, ejecución, posventa, seguimiento, identificación, autenticación de clientes, marketing, logística y entrega de productos.

Los Proveedores tratarán los Datos Personales como Encargados y tendrán un contrato de prestación de servicios vigente con TAB, en virtud del cual sólo podrán tratar los Datos Personales transferidos para dar cumplimiento al encargo específico encomendado.

Los Datos Personales recabados también podrán ser transferidos a Proveedores que efectúen actividades de mercadotecnia, publicidad, estudios de mercado y de datos estadísticos, para efectos de generar anuncios que resulten relevantes para los clientes.

De igual manera, los Datos Personales podrán ponerse a disposición de entidades públicas, judiciales, administrativas y regulatorias, para el cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias. En dichas transferencias se adoptarán medidas de resguardo conforme a la legislación aplicable.

7. Derechos del Titular de Datos Personales

Como titular de tus Datos Personales, tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puedes solicitarnos confirmación sobre si estamos tratando tus Datos Personales, acceder a ellos y conocer la información que establece la legislación.
• Derecho de rectificación: Puedes pedir que se modifiquen o completen tus Datos Personales si son inexactos, desactualizados o están incompletos.
• Derecho de cancelación o supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus Datos Personales, en los casos que permite la ley.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte a determinados tratamientos de tus datos, conforme a las causales previstas.
• Derecho a la portabilidad: Puedes pedir una copia de tus Datos Personales en un formato electrónico estructurado, genérico y de uso común, que te permita transferirlos a otro responsable. También puedes solicitar que la transmisión se realice directamente entre responsables, si es técnicamente posible.

Cuando el tratamiento de tus datos se fundamente en tu consentimiento, siempre puedes revocarlo. Esta revocación no afecta el uso legítimo previo de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, debes contactarte con el Delegado de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico protecciondedatos@lippioutdoor.com. TAB se compromete a dar respuesta a tus solicitudes en un plazo máximo de 30 días corridos.

8. Fuente de la Información

En TAB recopilamos tus Datos Personales a través de distintos medios:

1. Información que nos proporcionas directamente: Recopilamos los Datos Personales que nos entregas al contratar productos o servicios con TAB, ya sea de forma presencial, telefónica, mediante formularios, correos electrónicos, sitios web, aplicaciones móviles u otras plataformas tecnológicas habilitadas por la empresa.
2. Información que recopilamos a través de tecnología: Cuando visitas nuestros sitios web o aplicaciones móviles, aunque no inicies sesión, podemos recolectar información técnica sobre tu dispositivo, como la dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso y comportamiento dentro de la plataforma.
3. Información que recopilamos en tiendas físicas: En nuestras tiendas físicas también podemos recolectar información personal a través de sistemas como cámaras de videovigilancia (seguridad), dispositivos de geolocalización, programas de fidelización o membresías, y terminales de punto de venta.
4. Información sobre menores de edad: Nuestros canales digitales y productos no están dirigidos a menores de edad, por lo que no recabamos voluntariamente datos de este grupo. En caso de ser necesario tratar datos de un menor, se requerirá la autorización de quien ejerza su representación legal.
5. Aplicaciones móviles y geolocalización: Nuestras aplicaciones móviles pueden utilizar servicios de geolocalización para funciones como mostrarte tiendas cercanas, ofertas locales o prevenir fraudes. Puedes activar o desactivar esta funcionalidad desde los ajustes de tu dispositivo.
6. Sitios web de terceros: Podemos incluir enlaces a sitios externos no controlados por TAB. No somos responsables por el contenido ni las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos revisar sus políticas antes de entregarles tus Datos Personales.

9. Protección de Datos Personales

En TAB estamos comprometidos con la protección de tus Datos Personales. Para ello, implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas y revisadas periódicamente, las cuales incluyen controles de seguridad físicos, tecnológicos y administrativos. Estos controles abarcan desde medidas de acceso restringido hasta políticas claras sobre cómo se procesan, gestionan y administran tus Datos Personales.

Nos aseguramos de que todos nuestros colaboradores estén debidamente capacitados para proteger tu información y que los proveedores con los que trabajamos cumplan con nuestros estándares de seguridad y protección de datos.

Respecto a la información relacionada con tarjetas bancarias o métodos de pago electrónico, utilizamos sistemas de codificación para proteger estos datos y prevenir posibles usos fraudulentos. Te recomendamos no enviar datos de tarjetas de crédito o débito sin cifrar o a través de equipos públicos o conexiones no seguras.

10. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

The Andes Brands S.A. utiliza cookies y tecnologías similares en su sitio web con distintas finalidades. Algunas de ellas son estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico del sitio —como la gestión de sesión, la autenticación y la seguridad—, por lo que no requieren tu consentimiento y se instalan automáticamente.

Otras cookies, de carácter funcional, analítico o de marketing, tienen por objeto recordar tus preferencias, medir el rendimiento del sitio y mostrarte contenido publicitario relevante, tanto en nuestros canales como en plataformas de terceros; estas últimas sólo serán instaladas previa obtención de tu consentimiento expreso al ingresar en nuestro sitio web www.lippioutdoor.com.